Política de Privacidade

ConciergeSeg · vigente a partir de 09/11/2026

1. Quem é o responsável

Esta política é da FLUXION SOLUÇÕES LTDA, marca ConciergeSeg, CNPJ 69.991.429/0001-94, com sede na Rua Izidoro Stavitzki, 474, Pinheirinho, Curitiba/PR, CEP 81.825-380, controladora dos dados aqui descritos. Dúvidas e pedidos: suporte@conciergeseg.ai.

2. Quais dados tratamos

De quem pede cotação: nome, telefone, e-mail, cidade, idades das pessoas a incluir no plano, plano atual, preferências de rede, conversa com o atendimento e dados do anúncio de origem.De consultores: nome, telefone, CPF ou CNPJ, dados de pagamento processados pelo intermediador, histórico de uso e registros de aceite.

3. Para que usamos

Responder à solicitação de cotação, qualificar o perfil, comparar planos e colocar a pessoa em contato com um consultor habilitado; administrar contas, pagamentos e suporte; prevenir fraude; cumprir obrigações legais.

Usamos inteligência artificial no atendimento e na cotação, com conferência dos resultados.

4. Com quem compartilhamos

Consultor parceiro: quando existe oferta, a pessoa é encaminhada a um único consultor parceiro habilitado, que fará o atendimento. Antes do encaminhamento, avisamos você na conversa. Você pode pedir a qualquer momento para não ser contatado. Não vendemos bases de dados.Operadoras e administradoras, quando necessário para cotar ou contratar.Fornecedores de anúncios (Meta), WhatsApp, inteligência artificial, voz, hospedagem e pagamentos, que podem tratar dados fora do Brasil, com as salvaguardas da LGPD.

5. Bases legais

Procedimentos preliminares e execução de contrato, legítimo interesse, consentimento quando aplicável, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos.

6. Por quanto tempo

Pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais. Pedidos sem continuidade são excluídos ou anonimizados em até 12 (doze) meses.

7. Seus direitos

Você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, excluir, pedir portabilidade, revogar consentimento e pedir que não entremos mais em contato, pelo e-mail acima. Também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8. Segurança e alterações

Adotamos medidas técnicas e administrativas de proteção. Esta política pode mudar, e a versão vigente fica publicada nesta página.